配送について
【送料について】
⚫︎ 地域別の基本送料は以下の通りです。
1回のお買い物合計金額が4,000円以上で【送料無料】となります。
北海道・沖縄県:800円
その他の地域:500円
⚠️ ご注意ください ⚠️
同日に複数回ご注文いただいた場合でも、お会計が分かれてしまった場合は、それぞれの注文ごとに送料がプラスされます。(後から金額を合算して送料無料を適用することはできかねます。)
【配送業者について】の指定や、追跡番号の確認はできますか?
⚫︎ 配送 業者は「佐川急便」または「ヤマト運輸」を利用しており、お客様によるご指定は承っておりません。
商品発送時に、ご登録メールアドレスへ「発送完了通知(お荷物追跡番号付き)」をお送りいたします。発送後の配送状況やお届け日時変更に関しましては、追跡番号をご用意の上、直接配送会社へお問い合わせください。
Q 同日または別日に別々で購入した商品は、別々に届きますか?また、同梱された場合の送料はどうなりますか?
A. 当店の配送ポリシーに基づき、同日に複数回ご購入いただいた場合、商品はひとつにまとめて「同梱配送」させていただく場合がございます。
なお、同梱配送となった場合でも、送料は「1回のご決済ごとの金額」に基づいて計算されているため、差額の返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
💡 具体例(関東圏にお住まいの場合) 1回のお買い上げが4,000円未満の注文を「2回」に分けて行った場合、送料は 500円×2回=1,000円 となります。配送時、1つの段ボールに同梱してお届けする場合も、500円分の送料返金はできません。 ※同日に「TikTokショップ」と「公式ECサイト(STORES)」でそれぞれ別々に購入された場合も同様の扱いとなります。
⚫︎ 発送期間
公式ECサイト(STORES)でのご購入:ご注文受領後、「5営業日以内」に発送いたします。
※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休、または注文が混み合う時期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。